Termini e Condizioni di Vendita
1. Premessa
Le presenti condizioni regolano l'acquisto dei prodotti tramite il sito web cementodiluna.com, di proprietà di:
Made Project Italia srl
Sede legale: 81/f Viale di Villa Pamphili, 00152 Roma
P.IVA: IT12791071009
Email: info@madeprojectitalia.com
Telefono: +39 06 58 16 943
Effettuando un ordine, il Cliente accetta integralmente le presenti condizioni di vendita.
2. Prodotti Offerti
Il Sito vende:
- Kit e materiali per pavimenti e rivestimenti in resina
- Oggetti artigianali (es. vasetti, quadri)
- Arredi e complementi d’arredo realizzati su ordinazione (es. tavoli, lampade e chachepot)
Le immagini e descrizioni presenti sul sito sono il più possibile accurate, ma possono variare leggermente rispetto al prodotto reale per via della lavorazione artigianale.
3. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- Carta di credito / debito
- PayPal
- Altri sistemi di pagamento sicuro disponibili al momento dell’ordine
L’ordine viene considerato confermato solo dopo l’effettivo ricevimento del pagamento.
4. Ordini e Disponibilità
Il Cliente può selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello virtuale.
Alcuni articoli potrebbero essere disponibili solo su ordinazione. In questo caso, verrà indicato chiaramente il tempo stimato di produzione e consegna.
Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità dei materiali, errori nei prezzi o sospetta attività fraudolenta.
5. Spedizione e Consegna
Le spedizioni avvengono tramite corriere nazionale o internazionale. I tempi di consegna variano in base al prodotto acquistato:
- Prodotti pronti: 3–7 giorni lavorativi
- Prodotti su ordinazione: fino a 30 giorni lavorativi (salvo diversa comunicazione/indicazione al momento del pre-ordine)
Le spese di spedizione vengono calcolate in fase di checkout.
6. Diritto di Recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, ad eccezione dei prodotti realizzati su misura, su pre-ordinazione o personalizzati, come previsto dall’art. 59 del D.Lgs. 206/2005.
Vedi sezione specifica: "Diritto di Recesso".
7. Garanzia e Responsabilità
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 2 anni, in caso di difetti di conformità.
Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta.
La garanzia non copre danni causati da uso improprio o errata installazione.
8. Limitazione di responsabilità
Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da forza maggiore, né per danni indiretti o consequenziali. Le nostre responsabilità si limitano al valore del prodotto acquistato.
9. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie, il foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore.
Diritto di Recesso
1. Chi può esercitarlo
Se sei un consumatore (persona fisica che acquista per scopi non professionali), hai diritto a recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.
2. Esclusioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso NON si applica:
- Ai prodotti realizzati su misura o personalizzati (es. tavoli su ordinazione, lampade con richieste specifiche)
- A beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente
- A prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici, se aperti
Queste esclusioni sono previste dall’art. 59 del Codice del Consumo.
3. Come esercitare il recesso
Per esercitare il recesso, entro 14 giorni dalla consegna devi:
- Inviare una comunicazione via email a: info@madeprojectitalia.com
- Includere: numero ordine, nome, cognome, prodotto acquistato, e intenzione di recedere
- Restituire il prodotto integro, nella confezione originale, a tue spese, all’indirizzo fornito dal venditore
4. Rimborso
Riceverai il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso o della prova di spedizione. Il rimborso comprende il prezzo del prodotto e (se previste) le spese di spedizione standard. Non vengono rimborsate eventuali spese aggiuntive per metodi di consegna alternativi scelti dal cliente.